Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Films of Love en opdrachtgever (de klant).
- Opdracht: de dienst of het product dat door Films of Love wordt geleverd.
- Videograaf: Films of Love, KvK: 66464846, handelsnaam onder DoorDavid, tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
- Klant: de (rechts)persoon of personen waarmee Films of Love de overeenkomst gesloten heeft en die ook deze algemene voorwaarden aanvaardt.
- Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
- Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de klant.
- Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.
I. Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Films of Love.
2. Bij het afnemen van producten en diensten gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat enkel schriftelijk en voorafgaand aan jullie trouwdag kenbaar maken.
3. Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Films of Love worden aangepast.
II. Offertes
1. Alle prijsopgaven, offertes en aanbiedingen van Films of Love (in welke vorm dan ook) zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel daaruit uitdrukkelijk voortvloeit.
III. Stijl
1. U kiest voor een bepaalde videograaf omdat de stijl van deze videograaf u aanspreekt, Films of Love is vrij om artistieke kennis en inzicht in de film toe te passen.
2. Uit elke trouwdag wordt een selectie van de beelden gemaakt. Films of Love zal een selectie maken van de naar haar inzicht beste videos, zodat de stijl van de dag vastligt in de trouwfilm. Films of Love is vrij om naar eigen inzicht te beoordelen welke video’s wel en welke video’s niet geschikt zijn om aan u te tonen. U kunt geen beroep doen op video’s die volgens Films of Love niet geschikt zijn om te tonen.
3. Films of Love bewerkt de films naar inzicht en smaak en levert de films in stijl van Films of Love. Bewerking houdt in, globale beeldoptimalisatie van licht, contrast, kleur en uitsnede. Nabewerking vanuit u is strafbaar volgens de Auteurswet 1912. Met het akkoord gaan van deze algemene voorwaarden verklaart u hiervan kennis te hebben genomen.
4. Films of Love levert geen onbewerkte bestanden.
5. De beelden mogen gebruikt worden op social media mits Films of Love hierin benoemd wordt volgens artikel 25 van het auteursrecht.
6. De video’s die Films of Love tijdens de trouwdag maakt, worden gebruikt voor sociale media of website van Films of Love. Mocht hier bezwaar tegen zijn, dan verneemt Films of Love dit tijdig vooraf.
IV. Boekingen
1. Een trouwfilm boeken kan: via het formulier op de website, per e-mail, via social media of telefonisch.
2. Eventuele reiskosten van Films of Love zijn bij de prijs van een pakket inbegrepen tot 30 km rondom Putten. Er wordt 0,65 cent per kilometer in rekening gebracht wanneer de locatie buiten deze omgeving bevindt. De kosten worden per specifieke locatie berekend.
3. Het weer is een onstabiele factor. Bij bewolking en zonneschijn kunnen video’s gemaakt worden. Echter bij regen niet vanwege de apparatuur. Het is daarom mogelijk dat er bij bepaalde omstandigheden niet gefilmd kan worden.
4. Uw trouwfilm en uw video’s zijn voor u persoonlijk gemaakt, daarom is teruggave van geld helaas in geen enkel geval mogelijk.
5. Films of Love geeft geen geld terug indien een trouwdag niet goed verloopt. U weet dit en u bent hiervan bewust. Verder bent u zich ervan bewust dat zodra er een datum is vastgezet voor een bruiloft er betaling plaatsvindt. Ook als na de trouwdag blijkt dat de trouwfilm niet volledig naar wens is. Overmacht kan gebeuren doordat u of uw gezin ziek is of er nood is waardoor de trouwdag niet door kan gaan. Films of Love denkt in deze situaties met u mee en bekijkt welke nieuwe mogelijkheden er zijn.
6. In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft Films of Love de mogelijkheid het vastleggen van de trouwdag, te verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Films of Love maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan u. Films of Love zal indien nodig zorg dragen voor een vervangende videograaf, in dezelfde stijl als Films of Love.
V. Annulering door Films of Love
1. Films of Love heeft het recht zich in geval van onvoorziene omstandigheden door een derde te laten vervangen.
2. Bij annulering of overmacht (bijvoorbeeld ziekte) van Films of Love wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en heeft de klant de volgende keuzes:
- Films of Love stelt een andere videograaf voor indien mogelijk. Wanneer wenselijk en mogelijk bewerkt Films of Love de trouwfilm.
- Klant heeft het recht het contract te ontbinden, eventuele betaling wordt terugbetaald.
VI. Annulering door klant
1. Bij annulering worden er annuleringskosten in rekening gebracht. De hoogte hier van is afhankelijk van het moment van annuleren:
- Bij annulering binnen 6 maanden voor de trouwdatum, dient 30% van het totaalbedrag te worden voldaan aan Films of Love.
- Bij annulering binnen 3 maanden voor de trouwdatum, dient 50% van het totaalbedrag te worden voldaan aan Films of Love.
- Bij annulering binnen 6 weken of minder van de trouwdag dient het volledige bedrag van de trouwfilm te worden voldaan aan Films of Love.
VII. Overmacht/force majeure
1. In geval van overmacht, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend, bij externe oorzaken zoals brand, natuurrampen, epidemie, pandemie, oorlogssituaties, en andere niet te voorspellende externe factoren, diefstal op de plaats van de opdracht of een defecte geheugenkaart is iedere aansprakelijkheid van de videograaf uitgesloten. Indien opdrachtgever het nodig acht om wegens 1 van eerder genoemde redenen c.q.. omstandigheden de opdracht (deels) te annuleren, zullen de kosten alinea ‘annulering door klant’ worden verrekend.
VIII. Betalingen & levertijd
1. De betalingstermijn van uw factuur is 14 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien u het verschuldigde bedrag niet of niet volledig voldaan heeft binnen de betalingstermijn, wordt het openstaande bedrag verhoogd met € 7,- administratiekosten plus de geldende wettelijke rente. Is het bedrag 30 dagen na factuurdatum nog niet volledig voldaan, dan zijn wij genoodzaakt u in gebreke te stellen en de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn dan voor uw rekening.
2. De levertijd kan verschillen. U kunt indien gewenst de geschatte levertijd opvragen.
IX. Trouwfilm
1. Films of Love maakt de selectie en bewerking van de trouwfilm zonder inmenging van opdrachtgever.
2. U heeft recht op maximaal twee feedbackrondes om wijzigingen in de video aan te brengen, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien een wijzigingsverzoek niet binnen 14 dagen na het aanleveren van een concept kenbaar wordt gemaakt aan Films of Love, mag Films of Love ervan uitgaan dat u akkoord bent met het eindresultaat.
X. Klachten, Aansprakelijkheid & Verantwoordelijkheid
1. Klachten betreffende het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen tien werkdagen na levering van de trouwfilms schriftelijk aan de videograaf te worden verteld. De videograaf heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren.
2. Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken. Dit is uitsluitend mogelijk als er volgens punt 5.1 binnen 10 dagen een officiële klacht is ingediend.
3. Het is in geen geval mogelijk om (schade)claims te leggen op de videograf, in welke zin dan ook.
4. U bent tijdens de trouwdag zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor uzelf en uw eigendommen. Schade aan uzelf, uw eigendommen en aan anderen is in de breedste zin van het woord op geen enkele wijze te verhalen op de videograaf.
5. Films of Love is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de fotograaf of diens vertegenwoordigers;
6. Films of Love is niet aansprakelijk voor schade en/of vlekken in/aan kleding ontstaan bij o.a. het gebruik van rookbommen en/of sterretjes en/of bellenblaas danwel andere kunstmatige effecten van buitenaf tijdens de shoot;
- Films of Love is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen;
- Films of Love is niet aansprakelijk voor schade welke volgt na gegeven instructies;
- Films of Love is niet aansprakelijk voor beten van teken of andere levende aspecten.
7. Deelname aan een shoot is volledig voor uw eigen risico.
8. U bent verantwoordelijk voor het opslaan en bewaren van de trouwfilm op meerdere locaties. Films of Love is in geen geval aansprakelijk voor het kwijtraken van trouwfilms. Trouwfilms worden daarom niet opnieuw geleverd. Dit geldt tevens voor films die geleverd zijn via USB-stick. Bij een defecte USB-stick is de videograaf tevens niet verantwoordelijk voor kwijtraken van trouwfilms. U bent zich hiervan bewust en weet dat hij/zij de trouwfilms altijd elders moet opslaan.
XI. Auteursrechten & Publicaties
1. Auteursrechten (en andere rechten die door de Nederlandse wet aan de videograaf toegeschreven worden) van alle reportages blijven altijd in het bezit van Films of Love. Indien u video’s wilt gebruiken voor publicatie, neem dan altijd vooraf contact met Films of Love op.
2. Op geleverde video’s en/of films rusten altijd de auteursrechten Films of Love. U koopt een films, niet de rechten op de beelden. Indien u een video wil gebruiken of publiceren, moet u hiervoor altijd voorafgaande schriftelijke toestemming vragen aan Films of Love.
3. Iedere toestemming voor publicatie is slechts rechtsgeldig via een schriftelijke overeenkomst met Films of Love (Licentie), deze moet u op ieder verzoek van Films of Love kunnen tonen.
4. Op alle video’s van Films of Love rusten auteursrechten. Het is daarom niet toegestaan deze producten te vermeerderen of te publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Films of Love. Ook digitale bestanden zijn auteursrechtelijk beschermd en dus uitsluitend voor uw eigen gebruik en niet voor publicatie.
5. Films of Love mag de video’s, te allen tijde naar eigen inzicht gebruiken, verveelvoudigen en publiceren voor zowel non-commerciële als commerciële doeleinden. Films of Love is niet verplicht dit te melden aan de eigenaar, al wordt indien mogelijk geprobeerd om u op de hoogte te brengen van aankomende publicaties.
6. Indien u tekst- of beeldmateriaal van Films of Love wilt gebruiken voor publicaties van welke aard dan ook, neem dan vooraf contact op met Films of Love. Er zal een passende vergoeding worden besproken.
7. Bij iedere vorm van overeengekomen publicatie dient duidelijk bij het beeld vermeld te worden: “Film: Films of Love” of “Film: filmsoflove.nl”. Bij het niet nakomen van deze voorwaarde komt de videograaf een extra vergoeding toe van tenminste 100% van het bedrag verschuldigd aan publicatierechten.
8. Bij openbaarmaking/publicatie dient de wederpartij terstond en zonder kostenberekening een bewijsexemplaar van de publicatie aan de videograaf te doen toekomen.
9. Geen enkel gebruik van de trouwfilm op welke wijze dan ook is toegestaan, zo lang u enige uitstaande factuur van Films of Love nog niet voldaan of anderszins nog niet geheel heeft voldaan aan enigerlei verplichting voortvloeiende uit welke overeenkomst met Films of Love dan ook.
10. Ieder gebruik van een video dat niet is overeengekomen wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van Films of Love. Bij inbreuk komt Films of Love een vergoeding toe ter hoogte van tenminste 3 maal de door Films of Love gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik met een minimum van € 300,-.
11. De video’s mogen gebruikt worden op social media mits Films of Love hierin benoemd wordt volgens artikel 25 van het auteursrecht. De ontvangen films mogen in geen geval door klant bewerkt worden (hieronder wordt onder andere verstaan geen kleurfilters toevoegen et cetera). Dit is strafbaar volgens het auteursrecht. Bewerking van de trouwfilms blijft ten alle tijden bij videograaf.
XII. Licenties
1. Toestemming voor gebruik van een video’s door de wederpartij wordt uitsluitend schriftelijk en voorafgaand verleend in de vorm van een licentie zoals die naar aard en omvang door Films of Love is omschreven in de opdrachtbevestiging en/of de daarop toeziende factuur.
2. Indien betreffende de omvang van de licentie niets is bepaald, geldt dat dit nimmer meer omvat dan het recht tot éénmalig gebruik, in ongewijzigde vorm, ten behoeve van een doel, oplage en wijze zoals partijen bij het aangaan van de overeenkomst conform het begrip van de videograaf, hebben bedoeld.
3. Bij gebreke aan een specifiek overeengekomen wijze van publicatie en/of omschreven doel en/of omschreven oplage worden alleen die bevoegdheden geacht te zijn gegeven, die standaard zijn opgenomen in de licentie dan wel, die uit de aard en strekking van de overeenkomst noodzakelijkerwijs voortvloeien.
4. Indien door Films of Love toestemming is gegeven voor elektronische of andere vormen van beeldmanipulatie kan het resultaat pas worden gebruikt na diens uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring.
Films of Love
KvK: 66464846
Wijmpje Koopmanstraat 1
3882KX Putten
Tel: +31 620957068
E-mail: info@filmsoflove.nl
